La version 4 d’OpenFlyers permet de consolider le chiffre d’affaires de l’entreprise en couplant le planning de réservation à un terminal de paiement électronique (TPE). Tester la démo en cliquant sur la vignette Paiement à la réservation.
Une réservation d’avion, d’heure de conduite, de salle, n’est considérée comme définitive que lorsque l’utilisateur a payé.
L’engagement financier fait que le taux d’annulation est beaucoup moins important. De plus, le paiement doit être effectué dans un délai de quinze minutes, ce qui a un effet incitatif. Cette fonctionnalité a comme autre avantage de ne pas bloquer indéfiniment un créneau en attente de paiement.
Si l’utilisateur dispose de suffisamment d’argent sur son compte OpenFlyers, le montant de la réservation est déduit de ce compte. Si le solde est insuffisant, le TPE permet alors de créditer le compte grâce au paiement en ligne par carte bancaire.
En fonction du type d’activité, il est possible de déterminer une période durant laquelle une réservation ne peut plus être annulée. Par exemple, le gestionnaire d’une auto-école peut empêcher d’annuler une réservation moins de deux jours ouvrés avant la date prévue.
Par ailleurs, le paiement à la réservation prend en charge le surbooking. Si un utilisateur pose une option sur un créneau déjà pris, celle-ci est est placée sur liste d’attente. Le montant de la réservation apparaît sur un compte secondaire, qui sera débité uniquement si le créneau initial se libère et que la réservation est validée.