OpenFlyers propose désormais aux structures aéronautiques un module de réservations destiné à la clientèle extérieure, c’est à dire au grand public. Il s’agit de permettre à une personne qui n’a pas de relation avec la structure de pouvoir effectuer en ligne une réservation en totale autonomie. Cela convient par exemple aux baptêmes de l’air, autrement appelés « vols découvertes » pour les aéro-clubs ou aux vols ponctuels que peuvent proposer les sociétés ULMs ou de vols à la demande.
Le paramétrage de cette fonctionnalité permet de définir les ressources et pilotes ouverts à cette activité.
Dès lors que la fonctionnalité est activée, l’acte de réservation est extrêmement simple :
1. Choix du créneau souhaité parmi les créneaux disponibles
2. Saisie des coordonnées
3. Réception d’un email permettant de confirmer la réservation
4. Édition du coupon avec toutes les informations utiles : jour, heure, nom du pilote, etc.
Dès lors que la réservation est confirmée, celle-ci apparaît sur le planning de réservation interne. Comme tout autre créneau réservé, la structure a la possibilité d’en modifier le contenu.
Lors de la confirmation de la réservation externe, un utilisateur est créé automatiquement en lui attribuant un profil spécifique. Ainsi, si cette personne souhaite de nouveau effectuer une réservation extérieure, elle sera déjà enregistrée. Et si elle souhaite devenir membre ou cliente régulière de la structure, il suffira alors de compléter sa fiche et de modifier son profil.
Documentation sur la réservation extérieure :
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Sur le paramétrage :
https://openflyers.com/fr/doc/of4/Configuration-des-réservations-extérieures -
Sur l’utilisation :
https://openflyers.com/fr/doc/of4/Utilisation-des-réservations-extérieures