Los gestores de la plataforma OpenFlyers pueden establecer alertas por correo electrónico para ellos mismos, para los usuarios o para otras categorías de gestores. El establecimiento de alertas por correo electrónico para las validaciones pendientes de certificación es una oportunidad para hacer un balance de las diferentes categorías de alertas y su gestión, con el fin de evitar sobrecargar los sistemas de mensajería con correos electrónicos inútiles, al tiempo que se informa de las situaciones que requieren tratamiento.
Las diferentes categorías de alertas por correo electrónico se enumeran en la página de envío de correos electrónicos de la documentación:
https://openflyers.com/fr/doc/of4/Envoi-des-emails
Además, por cada correo electrónico enviado se genera una entrada en el sistema de seguimiento de correos electrónicos accesible desde Gestión > Comunicaciones > Seguimiento de correos electrónicos.
Consulte la página de seguimiento del correo electrónico de la documentación:
https://openflyers.com/fr/doc/of4/Suivi-des-emails
Reservas
La elección de recibir alertas por correo electrónico depende del usuario final en lo que respecta a las reservas. Si su perfil tiene el derecho de ser alertado por correo electrónico para cualquier reserva, también puede elegir ser alertado por correo electrónico para cada reserva en la que una de las actividades corresponda a una actividad supervisada por el usuario.
Consulte el capítulo de reservas para conocer los diferentes tipos de correos electrónicos enviados
https://openflyers.com/fr/doc/of4/Envoi-des-emails#Réservation
Nota: los usuarios pueden activar el ajuste Recordatorio de las reservas del día anterior o de las reservas del día por correo electrónico. Este recordatorio no está destinado a recordarle una próxima reserva, sino a recordarle una reserva pasada. Sólo es útil en determinados casos.
Validaciones
Los gestores de la plataforma pueden definir la frecuencia y la anticipación de los correos electrónicos de alerta de plazos para las validaciones de los usuarios como, por ejemplo, las validaciones de la cuota de afiliación, la revisión médica o la licencia federativa.
Consulte el capítulo Configuración de recordatorios por correo electrónico para validaciones que caducan en la página Configuración de validaciones de la documentación:
Los gestores también pueden optar por ser informados de los correos electrónicos enviados a los usuarios en cuestión configurando la columna Alerta por correo electrónico para la renovación de las validaciones de todos los usuarios.
Consulte el capítulo Correo electrónico para obtener información sobre las acciones del usuario en las validaciones :
En el caso de las validaciones con certificación, los gestores pueden definir los perfiles que deben ser informados de las validaciones pendientes de certificación
Véase el capítulo sobre certificación:
https://openflyers.com/fr/doc/of4/Paramétrage-des-validités#Certification
Contabilidad
Los gestores pueden establecer correos electrónicos de alerta para los usuarios cuyo saldo de cuenta sea inferior a un nivel determinado.
Es en esta configuración donde el gestor también puede definir qué perfiles se copian en los correos electrónicos de alerta.
Consulte el capítulo Correo electrónico de recordatorio de saldo:
https://openflyers.com/fr/doc/of4/Envoi-des-emails#E-mail-de-rappel-de-solde
También es posible configurar el envío de correos electrónicos al generar facturas y/o recibos.
Ver los capítulos Correo electrónico de la factura y Correo electrónico del recibo
https://openflyers.com/fr/doc/of4/Envoi-des-emails#E-mail-de-facture
https://openflyers.com/fr/doc/of4/Envoi-des-emails#E-mail-de-reçu