Liste de diffusion : Différence entre versions

Aller à : navigation, rechercher
(Désautoriser une adresse e-mail à poster sur la liste de diffusion depuis openFlyers)
(Créer une liste de diffusion mailman gérée par OpenFlyers)
 
(33 révisions intermédiaires par 2 utilisateurs non affichées)
Ligne 2 : Ligne 2 :
 
__TOC__
 
__TOC__
 
=Présentation=
 
=Présentation=
Quelque soit la formule d'abonnement (hors abonnement Solo), chaque plateforme OpenFlyers a droit à une liste de diffusion. Les abonnements Business et Première ont droit à plusieurs listes de diffusion. Pour l'abonnement First-Price, les listes de diffusion supplémentaires font l'objet d'une facturation.
+
Quelque soit la formule d'abonnement (hors abonnement Solo), chaque plateforme OpenFlyers a droit à une liste de diffusion et une seule. Cette liste de diffusion est couplée à la plateforme OpenFlyers de la structure.
 
+
Il est possible de coupler une seule liste de diffusion à la plateforme OpenFlyers de la structure. Pour ce faire, il faut :
+
 
+
Vous rendre sur la page de management de la structure (Admin->Structure->Coordonnées) et sélectionner '''hostedMailman''' en type de liste de diffusion.
+
Lorsque vous enregistrez les modifications en cliquant sur le bouton enregistrer, la liste de diffusion sera créée, elle sera sous la forme ''nom_du_club-ml@openflyers.info''
+
 
+
Lorsque la liste diffusion est créée, vous pouvez :
+
*[[#Synchroniser_la_liste_de_diffusion|Synchroniser la liste de diffusion]],abonner toutes les personnes inscrites et actives et désabonner toutes les peronnes qui ne sont plus inscrites ou désactiver, depuis l'interface openflyers.
+
*[[#Autoriser_tous_les_emails_à_envoyer_des_emails_dans_la_liste_de_diffusion|Autoriser tous les emails à envoyer des emails dans la liste de diffusion]], depuis l'interface openFlyers.
+
*[[#Autoriser_aucun_emails_à_envoyer_des_emails_dans_la_liste_de_diffusion|Autoriser aucun emails à envoyer des emails dans la liste de diffusion]], depuis l'interface openFlyers.
+
*[[#Abonner_un_utilisateur_depuis_openFlyers|Abonner un utilisateur]] depuis l'interface OpenFlyers, les utilisateurs peuvent en faire de même.
+
*[[#Désabonner_un_utilisateur_depuis_openFlyers|Désabonner un utilisateur]] depuis l'interface OpenFlyers, les utilisateurs peuvent en faire de même.
+
*[[#Autoriser_un_utilisateur_à_envoyer_des_emails_à_la_liste_de_diffusion_depuis_openFlyers|Autoriser un utilisateur]] à envoyer des emails à la liste de diffusion depuis l'interface OpenFlyers, les utilisateurs peuvent en faire de même.
+
*[[#Désautoriser_un_utilisateur_à_envoyer_des_emails_à_la_liste_de_diffusion_depuis_openFlyers_depuis_openFlyers|Désautoriser un utilisateur]] à envoyer des emails dans la liste de diffusion depuis l'interface OpenFlyers, les utilisateurs peuvent en faire de même.
+
  
 
==Différence entre e-mail rejeté (=Reject) et supprimé (=Discard)==
 
==Différence entre e-mail rejeté (=Reject) et supprimé (=Discard)==
Ligne 25 : Ligne 11 :
  
 
=Configuration de la liste=
 
=Configuration de la liste=
==Paramètre de création de la liste de diffusion==
+
==Créer une liste de diffusion mailman gérée par OpenFlyers==
Lors de la création de la liste de diffusion, elle est créée avec différents paramètre qui sont les suivant :
+
*'''Admin > Structure > Coordonnées'''
 +
*Champ '''Type de liste de diffusion''', sélectionner ''hostedMailman''
 +
*Cliquer sur le bouton '''Enregistrer'''
  
===Suppression de l'envoie d'un email à l'administrateur de la liste de diffusion===
+
La liste de diffusion ''nomdelastructure-ml@openflyers.info'' est alors automatiquement créée selon le paramétrage présenté dans le chapitre [[#Paramètres-de-création-de-la-liste-de-diffusion|Paramètres de création de la liste de diffusion]].
*Lorsque la liste de diffusion est créée nous faisons de tel sorte que l'administrateur ne reçois pas d'email afin d'avoir un abonnement '''silencieux'''.
+
  
===Suppression des archives===
+
Sur cette même page, apparait alors de nouveaux boutons.
*Lorsque la liste de diffusion est créée nous faisons de tel sorte qu'il n'y est '''aucune archive''''.
+
  
===Suppression de la limitation de la taille des emails (en Kb)===
+
Pour abonner l'ensemble des utilisateurs actifs à la liste de diffusion, il faut cliquer sur le bouton [[#Synchroniser-la-liste-de-diffusion|Synchroniser la liste]]. Cela permet d'abonner tous les utilisateurs actifs et cela également supprime toutes les adresses emails qui ne correspondent plus à des utilisateurs actifs.
*Lorsque la liste de diffusion est créée nous faisons de tel sorte qu'il n'y est '''aucune limite de taille des emails'''.
+
  
===Visibilité de la liste de diffusion===
+
Il est également possible :
*Lorsque la liste de diffusion est créée nous faisons de tel sorte qu'elle ne soit pas visible, qu'elle soit en '''privé'''.
+
*soit d'[[#Autoriser-tous-les-abonnés-a-envoyer-des-emails|Autoriser tous les abonnés a envoyer des emails]]
 +
*soit d'[[#Interdire-à-tous-les-abonnés-d'envoyer-des-emails|Interdire à tous les abonnés d'envoyer des emails]]
  
===Suppression de la limitation de la taille des emails (en caractère)===
+
Enfin, des informations supplémentaires apparaissent qui permettent d'avoir une vue synthétique sur l'état des abonnements et des autorisations à la liste de diffusion :
*Lorsque la liste de diffusion est créée nous faisons de tel sorte qu'il n'y est '''pas de limite de caractère dans les emails'''.
+
*Nombre d'adresses emails abonnées : X
 +
*Nombre d'abonnés autorisés à envoyer des emails : X
 +
*Nombre d'abonnés interdits d'envoyer des emails : X
 +
*Nombre d'adresses emails abonnées qui ne correspondent pas à des utilisateurs actifs : X
  
===Envoyer un email dans la liste de diffusion===
+
Les utilisateurs ont la possibilité de gérer eux-mêmes leur abonnement à la liste de diffusion en suivant la procédure [[Fiche-personnelle#Gérer-l'abonnement-à-la-liste-de-diffusion|Gérer l'abonnement à la liste de diffusion]]
*Lorsque la liste de diffusion est créée nous faisons de tel sorte que les emails s'envoie dans la '''liste de diffusion'''.
+
  
===Suppression de l'email de bienvenue===
+
Pour autoriser uniquement certains utilisateurs à envoyer des emails, il faut suivre la procédure [[#Gérer-l'autorisation-d'envoi-d'emails-pour-un-utilisateur|Gérer l'autorisation d'envoi d'emails pour un utilisateur]].
*Lorsque la liste de diffusion est créée nous faisons de tel sorte qu'il n'y pas ''d'email de bienvenue''' lors de l'abonnement d'un email.
+
  
===Contrôle des abonnements===
+
==Paramètres de création de la liste de diffusion==
**Lorsque la liste de diffusion est créée nous faisons de tel sorte qu'il n'y est '''pas de contrôle d'abonnement '''.
+
Lors de la création de la liste de diffusion, elle est créée avec différents paramètres qui sont les suivants. Ces paramètres ne sont pas modifiables. Ils ont été définis par OpenFlyers afin d'assurer la confidentialité des données et sont adaptés aux structures clientes.
  
===Nombre maximum qui peuvent envoyer des emails dans la liste de diffusion===
+
Paramètres liés à la liste :
*Lorsque la liste de diffusion est créée nous faisons de tel sorte qu'il n'y est '''pas de nombre maximun''' qui peuvent envoyer des emails dans la liste de diffusion.
+
*L'administrateur ne reçoit pas d'email de notification de création
 +
*Le contenu de la liste n'est pas archivé
 +
*Elle n'est pas visible sur internet
  
=Utilisation de la liste=
+
Pour les abonnements :
 +
*Il n'y a pas d'envoi d'email de bienvenue
 +
*Il n'y a pas de contrôle d'abonnement, c'est à dire que l'administrateur n'a pas besoin de confirmer manuellement chaque nouvel abonné
  
==Abonner un nouvel utilisateur à la liste depuis OpenFlyers==
+
Pour l'envoi des emails :
Lorsque vous renseignez la fiche d'un nouvel utilisateur (membre, client, etc.), vous pouvez l'abonner à la liste de diffusion directement depuis OpenFlyers. Cela se fait dans le formulaire de création ou de modification de l'utilisateur ('''AJOUTER UN UTILISATEUR''' / '''MODIFIER UN UTILISATEUR''') au niveau du champ '''Liste de diffusion''' en sélectionnant '''Abonné(e)''' puis en validant le formulaire.
+
*Il n'y a pas limite de taille
 +
*Il n'y a pas de limite de caractère
 +
*Les réponses sur la liste se font sur l'adresse email de la liste de diffusion
 +
*Il n'y a pas de limitation de nombre d'email
  
==Abonner un utilisateur  depuis openFlyers==
+
=Utilisation de la liste=
Un utilisateur peut de lui-même s'abonner à la liste de diffusion depuis son interface '''Données > Affichage et fiche personnelle''' puis en cochant le bouton '''Abonné(e)'''.
+
==Autoriser tous les abonnés a envoyer des emails==
 +
*'''Admin > Structure > Coordonnées'''
 +
*Cliquer sur le bouton '''Autoriser tous les abonnés à envoyer des emails'''
  
==Désabonner un utilisateur depuis openFlyers==
+
==Gérer l'abonnement d'un utilisateur==
Un utilisateur peut de lui-même se désabonner à la liste de diffusion depuis son interface '''Données > Affichage et fiche personnelle''' puis en décochant le bouton '''Abonné(e)'''.
+
*'''Gestion > Utilisateurs > Utilisateurs > Actifs'''
 +
*Cliquer sur le pictogramme symbolisant un crayon sur la ligne de l'utilisateur concerné
 +
*Section '''Liste de diffusion : nomdelastructure-ml@openflyers.info'''
 +
*Cocher/décocher la case à cocher '''Abonné(e)'''
 +
*Cliquer sur le bouton '''Enregistrer'''
  
==Changer d'adresse e-mail inscrite dans la liste de diffusion depuis openFlyers==
+
Les utilisateurs ont la possibilité de gérer eux-mêmes leur abonnement à la liste de diffusion en suivant la procédure [[Fiche-personnelle#Gérer-l'abonnement-à-la-liste-de-diffusion|Gérer l'abonnement à la liste de diffusion]]
*Aller dans '''Données > Affichage et fiche personnelle'''
+
*Modifier l'adresse e-mail inscrite dans le champ '''E-mail'''
+
*Cliquer sur le bouton '''Sauver''' tout en bas de la page afin d'enregistrer cette nouvelle adresse dans la base de données OpenFlyers de la plateforme.
+
*L'email dans la liste de diffusion sera changée dans le même temps.
+
  
==Autoriser un utilisateur à envoyer des emails à la liste de diffusion depuis openFlyers==
+
==Gérer l'autorisation d'envoi d'emails pour un utilisateur==
Pour qu'une adresse e-mail soit autorisée à poster sur la liste de diffusion :
+
*'''Gestion > Utilisateurs > Utilisateurs > Actifs'''
*Aller dans '''Gestion > Utilisateurs > Actifs'''
+
*Cliquer sur le pictogramme symbolisant un crayon sur la ligne de l'utilisateur concerné
*Cocher la case '''Autoriser à envoyer des emails dans la liste de diffusion'''
+
*Section '''Liste de diffusion : nomdelastructure-ml@openflyers.info'''
*Cliquer sur le bouton '''Sauver''' tout en bas de la page afin d'enregistrer cette modification.
+
*Cocher/décocher la case à cocher '''Autoriser à envoyer des emails dans la liste de diffusion'''
 +
*Cliquer sur le bouton '''Enregistrer'''
  
*Attention vous ne pouvez pas autoriser une personne à envoyer des emails alors qu'elle n'est pas abonné, la case sera grisé et non utilisable si tel est le cas.
+
La case à cocher '''Autoriser à envoyer des emails dans la liste de diffusion''' est grisée lorsque l'utilisateur n'est pas abonné.
  
==Autoriser un utilisateur à envoyer des emails à la liste de diffusion depuis openFlyers==
+
==Changer d'adresse e-mail abonnée==
Pour qu'une adresse e-mail soit ne soit autorisée à poster sur la liste de diffusion :
+
*'''Données > Affichage et fiche personnelle'''
*Aller dans '''Gestion > Utilisateurs > Actifs'''
+
*Modifier l'adresse e-mail inscrite dans le champ '''E-mail'''
*Décocher la case '''Autoriser à envoyer des emails dans la liste de diffusion'''
+
*Cliquer sur le bouton '''Sauver'''
*Cliquer sur le bouton '''Sauver''' tout en bas de la page afin d'enregistrer cette modification.
+
Le changement d'adresse email inscrite dans OpenFlyers se synchronise avec la liste de diffusion
 +
 
 +
==Interdire à tous les abonnés d'envoyer des emails==
 +
*'''Admin > Structure > Coordonnées'''
 +
*Cliquer sur le bouton '''Interdire à tous les abonnés d'envoyer des emails'''
  
 
==Envoyer un e-mail sur la liste de diffusion==
 
==Envoyer un e-mail sur la liste de diffusion==
 
Si le nom de la liste de diffusion est quelquechose-ml@openflyers.info, alors pour envoyer un e-mail à toutes les personnes inscrites sur cette liste, il suffit d'envoyer un e-mail à l'adresse quelquechose-ml@openflyers.info.
 
Si le nom de la liste de diffusion est quelquechose-ml@openflyers.info, alors pour envoyer un e-mail à toutes les personnes inscrites sur cette liste, il suffit d'envoyer un e-mail à l'adresse quelquechose-ml@openflyers.info.
  
Attention : l'e-mail ne sera diffusé que si l'adresse e-mail de l'envoyeur est autorisée pour diffuser des e-mails.
+
Attention : l'e-mail ne sera diffusé que si l'adresse e-mail de l'envoyeur est autorisée à envoyer des e-mails. Dans le cas contraire, l'utilisateur tenant d'envoyer un email reçoit une réponse par email de refus de diffusion.
 +
 
 +
==Synchroniser la liste de diffusion==
 +
Cette fonctionnalité abonne tous les utilisateurs de la base de données de la structure et supprime toutes les adresses emails abonnées qui ne correspondent plus à des utilisateurs actifs
 +
 
 +
*'''Admin > Structure > Coordonnées'''
 +
*Cliquer sur le bouton '''Synchroniser la liste de diffusion'''

Version actuelle en date du 10 juin 2021 à 11:02

Liste de diffusion Mailman proposée aux clients OpenFlyers.

Présentation

Quelque soit la formule d'abonnement (hors abonnement Solo), chaque plateforme OpenFlyers a droit à une liste de diffusion et une seule. Cette liste de diffusion est couplée à la plateforme OpenFlyers de la structure.

Différence entre e-mail rejeté (=Reject) et supprimé (=Discard)

Lors du traitement des e-mails envoyé à la liste de diffusion, il est possible de façon automatique ou manuelle de refuser la diffusion d'un e-mail sur la liste de diffusion de 2 façons : soit en le rejetant soit en le supprimant. La différence entre rejeter et supprimer vient du fait que pour un message rejeté l'envoyeur sera avisé par e-mail du rejet de son envoi alors que pour un message supprimé, il n'aura pas de notification.

Conseil OpenFlyers :

  • Dans le cas d'une politique de traitement des spams il est judicieux de ne pas retourner d'e-mail à l'envoyeur qui est souvent un robot afin de ne pas lui confirmer l'existence de l'adresse e-mail de la liste de diffusion.

Configuration de la liste

Créer une liste de diffusion mailman gérée par OpenFlyers

  • Admin > Structure > Coordonnées
  • Champ Type de liste de diffusion, sélectionner hostedMailman
  • Cliquer sur le bouton Enregistrer

La liste de diffusion nomdelastructure-ml@openflyers.info est alors automatiquement créée selon le paramétrage présenté dans le chapitre Paramètres de création de la liste de diffusion.

Sur cette même page, apparait alors de nouveaux boutons.

Pour abonner l'ensemble des utilisateurs actifs à la liste de diffusion, il faut cliquer sur le bouton Synchroniser la liste. Cela permet d'abonner tous les utilisateurs actifs et cela également supprime toutes les adresses emails qui ne correspondent plus à des utilisateurs actifs.

Il est également possible :

Enfin, des informations supplémentaires apparaissent qui permettent d'avoir une vue synthétique sur l'état des abonnements et des autorisations à la liste de diffusion :

  • Nombre d'adresses emails abonnées : X
  • Nombre d'abonnés autorisés à envoyer des emails : X
  • Nombre d'abonnés interdits d'envoyer des emails : X
  • Nombre d'adresses emails abonnées qui ne correspondent pas à des utilisateurs actifs : X

Les utilisateurs ont la possibilité de gérer eux-mêmes leur abonnement à la liste de diffusion en suivant la procédure Gérer l'abonnement à la liste de diffusion

Pour autoriser uniquement certains utilisateurs à envoyer des emails, il faut suivre la procédure Gérer l'autorisation d'envoi d'emails pour un utilisateur.

Paramètres de création de la liste de diffusion

Lors de la création de la liste de diffusion, elle est créée avec différents paramètres qui sont les suivants. Ces paramètres ne sont pas modifiables. Ils ont été définis par OpenFlyers afin d'assurer la confidentialité des données et sont adaptés aux structures clientes.

Paramètres liés à la liste :

  • L'administrateur ne reçoit pas d'email de notification de création
  • Le contenu de la liste n'est pas archivé
  • Elle n'est pas visible sur internet

Pour les abonnements :

  • Il n'y a pas d'envoi d'email de bienvenue
  • Il n'y a pas de contrôle d'abonnement, c'est à dire que l'administrateur n'a pas besoin de confirmer manuellement chaque nouvel abonné

Pour l'envoi des emails :

  • Il n'y a pas limite de taille
  • Il n'y a pas de limite de caractère
  • Les réponses sur la liste se font sur l'adresse email de la liste de diffusion
  • Il n'y a pas de limitation de nombre d'email

Utilisation de la liste

Autoriser tous les abonnés a envoyer des emails

  • Admin > Structure > Coordonnées
  • Cliquer sur le bouton Autoriser tous les abonnés à envoyer des emails

Gérer l'abonnement d'un utilisateur

  • Gestion > Utilisateurs > Utilisateurs > Actifs
  • Cliquer sur le pictogramme symbolisant un crayon sur la ligne de l'utilisateur concerné
  • Section Liste de diffusion : nomdelastructure-ml@openflyers.info
  • Cocher/décocher la case à cocher Abonné(e)
  • Cliquer sur le bouton Enregistrer

Les utilisateurs ont la possibilité de gérer eux-mêmes leur abonnement à la liste de diffusion en suivant la procédure Gérer l'abonnement à la liste de diffusion

Gérer l'autorisation d'envoi d'emails pour un utilisateur

  • Gestion > Utilisateurs > Utilisateurs > Actifs
  • Cliquer sur le pictogramme symbolisant un crayon sur la ligne de l'utilisateur concerné
  • Section Liste de diffusion : nomdelastructure-ml@openflyers.info
  • Cocher/décocher la case à cocher Autoriser à envoyer des emails dans la liste de diffusion
  • Cliquer sur le bouton Enregistrer

La case à cocher Autoriser à envoyer des emails dans la liste de diffusion est grisée lorsque l'utilisateur n'est pas abonné.

Changer d'adresse e-mail abonnée

  • Données > Affichage et fiche personnelle
  • Modifier l'adresse e-mail inscrite dans le champ E-mail
  • Cliquer sur le bouton Sauver

Le changement d'adresse email inscrite dans OpenFlyers se synchronise avec la liste de diffusion

Interdire à tous les abonnés d'envoyer des emails

  • Admin > Structure > Coordonnées
  • Cliquer sur le bouton Interdire à tous les abonnés d'envoyer des emails

Envoyer un e-mail sur la liste de diffusion

Si le nom de la liste de diffusion est quelquechose-ml@openflyers.info, alors pour envoyer un e-mail à toutes les personnes inscrites sur cette liste, il suffit d'envoyer un e-mail à l'adresse quelquechose-ml@openflyers.info.

Attention : l'e-mail ne sera diffusé que si l'adresse e-mail de l'envoyeur est autorisée à envoyer des e-mails. Dans le cas contraire, l'utilisateur tenant d'envoyer un email reçoit une réponse par email de refus de diffusion.

Synchroniser la liste de diffusion

Cette fonctionnalité abonne tous les utilisateurs de la base de données de la structure et supprime toutes les adresses emails abonnées qui ne correspondent plus à des utilisateurs actifs

  • Admin > Structure > Coordonnées
  • Cliquer sur le bouton Synchroniser la liste de diffusion